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Uma mudança significativa no desempenho do cargo de secretária foi a de assessorar mais de um chefe e a trabalhar em pool, ou seja, passar a compartilhar a sua estação de trabalho com outras secretárias. Sendo assim, tornou-se essencial que essa profissional tenha competências como as descritas abaixo. Assinale a única alternativa que não condiz com esta realidade.
Ter competência emocional para saber administrar os conflitos diários.
Saber se comunicar e tomar decisões usando bom senso e de acordo com prioridades.
Trabalhar de forma independente e compartilhar, o mínimo possível, as suas rotinas de trabalho com as demais colegas para não prejudicar o andamento do serviço do grupo.
Manter comportamento ético, independentemente das informações e situações, estabelecendo relacionamentos alicerçados em confiança e respeito, desenvolvendo uma relação de transparência com chefes, clientes, colegas e fornecedores.
Saber administrar as constantes situações de mudanças.