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O profissional de secretariado efetivo que adota como premissa o fortalecimento do seu desempenho no trabalho tem como lema: “Fazer as coisas certas, na hora certa, com as palavras e expressões certas!” Somado a tudo isso: “Saber como, onde e quando fazer as coisas certas”. Nesse sentido, um profissional de secretariado efetivo é, EXCETO:
(...) aquele que dá ênfase aos aspectos negativos e apenas executa ordens.
(...) aquele que direciona seus esforços para obter resultados.
(...) aquele que sabe utilizar seu tempo produtivo.
(...) aquele que determina prioridades e se concentra nos resultados.
(...) aquele que lida com suas emoções e trabalha em equipe.