A consultoria é um dos pilares do secretariado executivo. Dessa forma, conhecer as bases que norteiam a atuação de um consultor, seja interno ou externo à organização, é de suma importância para os profissionais da área secretarial. O quadro a seguir apresenta as principais caracteriticas da consultoria.Característicaso que fazTrocaDiscutir ideias e apresentar sugestões.Serviço especializadoTer conhecimento de determinado assunto e realizar estudos.Serviço éticoSer competente e apresentar postura ética e coerente com o discurso.AtuaçãoDar soluções para o cliente por meio da análise do problema.Serviço de orientaçãoExercer trabalhos com excelência e possuir conhecimentos diversificados.GIORNI, S. Consultoria: um pilar do profissional de Secretariado. Belo Horizonte: Ophicina de Arte & Prosa, 2016 (adaptado). Com base no texto e no quadro apresentados, avalie as afirmações a seguir. I. O consultor deve fazer um diagnóstico da empresa e impor um plano de ação para que haja resultados. II. O consultor externo é um profissional de fora da empresa, que possui uma visão diferenciada do problema. III. O consultor externo é um agente executor e multiplicador mais próximo dos núcleos decisórios da organização. IV. O consultor externo, assim como o secretário executivo, deve ter visão holística da empresa e do mercado. V. O consultor identifica as necessidades do cliente, busca soluções e recomenda ações após análise do problema. É correto apenas o que se afirma em

A consultoria é um dos pilares do secretariado executivo...

Q3860186

Ano: 2022

Banca: Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira - INEP

Prova: INEP - ENADE - Secretariado Executivo - 2022

A consultoria é um dos pilares do secretariado executivo. Dessa forma, conhecer as bases que norteiam a atuação de um consultor, seja interno ou externo à organização, é de suma importância para os profissionais da área secretarial.

O quadro a seguir apresenta as principais caracteriticas da consultoria.

Características	o que faz
Troca	Discutir ideias e apresentar sugestões.
Serviço especializado	Ter conhecimento de determinado assunto e realizar estudos.
Serviço ético	Ser competente e apresentar postura ética e coerente com o discurso.
Atuação	Dar soluções para o cliente por meio da análise do problema.
Serviço de orientação	Exercer trabalhos com excelência e possuir conhecimentos diversificados.

GIORNI, S. Consultoria: um pilar do profissional de Secretariado. Belo Horizonte: Ophicina de Arte & Prosa, 2016 (adaptado).

Com base no texto e no quadro apresentados, avalie as afirmações a seguir.

I. O consultor deve fazer um diagnóstico da empresa e impor um plano de ação para que haja resultados.

II. O consultor externo é um profissional de fora da empresa, que possui uma visão diferenciada do problema.

III. O consultor externo é um agente executor e multiplicador mais próximo dos núcleos decisórios da organização.

IV. O consultor externo, assim como o secretário executivo, deve ter visão holística da empresa e do mercado.

V. O consultor identifica as necessidades do cliente, busca soluções e recomenda ações após análise do problema

. É correto apenas o que se afirma em

I, II e IV.

I, III e IV.

I, III e V.

II, III e V.

II, IV e V.

Comentários Marcadores Anotações (0) Estatísticas Reportar erro