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A compreensão dos documentos oficiais é essencial para a recepcionista, pois permite o encaminhamento correto desses documentos, organização adequada, transmissão de informações precisas aos visitantes e contribui para uma imagem profissional da instituição. Sabendo disso assinale a alternativa que melhor descreve o objetivo primordial de uma ata de reunião.
Registrar informações irrelevantes para o acompanhamento das decisões tomadas.
Documentar com exatidão os diálogos informais entre os participantes.
Descrever detalhadamente o ambiente físico em que ocorreu a reunião.
Registrar de forma concisa e objetiva os principais pontos discutidos e as decisões tomadas durante a reunião.