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Analise o texto abaixo: O atendimento ao público na secretaria escolar deve ser pautado...

Analise o texto abaixo:


O atendimento ao público na secretaria escolar deve ser pautado pelo .............................. e pela ................................. no registro das demandas.


Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.


A

controle • rigidez


B

acolhimento • clareza


C

improviso • flexibilidade


D

julgamento • seletividade


E

distanciamento • informalidade