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A abordagem ergonômica, ao intervir em um processo de trabalho, encontra na análise desse processo de trabalho etapa essencial para torna-lo mais seguro, confortável e produtivo. Assim, caberá ao profissional
compor um banco de dados com as informações antropométricas da população usuária das instalações para definir um trabalhador fictício, que represente um trabalhador com características medianas e adequadas à ocupação de um posto de trabalho padrão.
validar o diagnóstico, formulado em função da análise feita, a todos os envolvidos, pois os trabalhadores, que detêm a experiência e o conhecimento da realidade são os maiores interessados nas possíveis melhorias advindas do diagnóstico apresentado.
a realização de avaliações para o estabelecimento de tempos e movimentos, por meio da cronoanálise, tendo o cuidado de descartar os dados referentes aos trabalhadores de menor rendimento, evitando tempo ocioso no desenho da tarefa.
definir uma carga cognitiva e capacidade de atender demandas para uma coletividade, por meio de avaliações individuais, pois as avaliações coletivas estressam os trabalhadores e inibem a implantação de modelos meritocráticos no ambiente de trabalho.
estudar detalhadamente, se possível recorrendo a filmagens, o modo operatório de cada atividade, em que o trabalho real, comunicado pela chefia imediata difere, amiúde, do trabalho prescrito, passado de operador para operador de maneira informal.