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Uma organização registra aumento de afastamentos por transtornos mentais, conflitos int...
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Q4513031
Teclas de Atalhos
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Ano:
2026
Uma organização registra aumento de afastamentos por transtornos mentais, conflitos interpessoais e absenteísmo. A área de gestão de pessoas propõe campanha de bem-estar, aplicativo de meditação e palestra sobre resiliência individual. O setor de segurança observa sobrecarga de demandas simultâneas, metas contraditórias entre setores, assédio por mensagens fora da jornada e baixa autonomia para decisões operacionais. Considerando riscos psicossociais relacionados ao trabalho, assinale a alternativa que apresenta a resposta mais adequada para a situação descrita:
A
Criar canal de denúncia com mediação independente, pois assédio por mensagens fora da jornada depende de acolhimento, apuração e responsabilização como condições de prevenção.
B
Treinar lideranças em comunicação não violenta e gestão de conflitos, pois o estilo de liderança é o fator mais sensível para reduzir conflitos interpessoais e absenteísmo.
C
Implementar programa estruturado de bem-estar com acompanhamento periódico, pois ações de autocuidado e suporte emocional reduzem estresse e favorecem adesão dos trabalhadores.
D
Encaminhar casos recorrentes ao serviço de saúde mental, pois afastamentos e conflitos persistentes indicam sofrimento que exige abordagem clínica especializada como medida central.
E
Incorporar fatores organizacionais ao gerenciamento de riscos, avaliando demandas, autonomia, assédio, suporte e comunicação, com medidas de prevenção acompanháveis por indicadores.