Imagem de fundo

Em um departamento de um órgão público, o trabalho...

Para responder às questões de números 36 a 40, considere o estabelecido pela Norma Regulamentadora n° 17 (NR17) – Ergonomia, e seus anexos.

Em um departamento de um órgão público, o trabalho realizado pelos servidores se caracteriza pela comunicação com interlocutores clientes/usuários à distância por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de audição/escuta e fala telefônica e sistemas informatizados de processamento de dados. No que diz respeito às medidas de prevenção indicadas para a redução dos riscos relacionados ao trabalho, ao ministrar o programa de capacitação e treinamento para os servidores que atuam nesse setor, o enfermeiro do trabalho deve


A

esclarecer que a correta higienização do head-set e a manutenção das condições operacionais recomendadas pelo fabricante para o uso desse equipamento são de responsabilidade exclusiva do servidor que dele faz uso.


B

estimular a ingestão frequente de água potável com o objetivo de promover a saúde vocal.


C

esclarecer que o servidor pode acompanhar, por meio de equipamentos instalados no local de trabalho, entre outros itens, a umidade relativa do ar que não deve ser superior a 40%.


D

orientar os servidores que têm direito a pausas de dez minutos a cada duas horas de trabalho, que devem ser realizadas no próprio ambiente de trabalho, evitando-se assim deslocamentos cansativos.


E

informar que, para evitar o uso excessivo da voz, o nível máximo de ruído aceitável nesse ambiente de trabalho é de 80 decibéis.