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Conforme o documento Orientações Técnicas para o Serviço de Acolhimento, para garantir a oferta de atendimento adequado às crianças e aos adolescentes, os serviços de acolhimento precisarão elaborar um Projeto Político-Pedagógico que deverá
orientar a proposta de funcionamento do serviço como um todo, tanto no que se refere ao seu funcionamento interno, quanto seu relacionamento com a rede local, as famílias e a comunidade.
ser elaborado pelo gestor, envolver serviços específicos na construção do documento, pois exige conhecimento técnico-científico para o atendimento às crianças e adolescentes.
determinar o modo de funcionamento dos recursos internos e externos e conter organograma, quadro de recursos humanos, competências e habilidades necessárias para o exercício de cada função.
descrever anualmente as regras de convívio do serviço, que são explicadas para o acolhido no primeiro atendimento, organizando um ambiente seguro e previsível.
definir a proposta de funcionamento e o trabalho com a comunidade quanto a seu relacionamento com toda a rede de atendimento, incluindo recursos intermunicipais e interestaduais.