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Na prática profissional cotidiana, “(...) o aumento da demanda e o da escassez de verbas levam os profissionais a desempenhar a tarefa de selecionar aqueles que terão acesso ao serviço, através do levantamento de informações sobre a vida do usuário.”
(Trindade, 2017).
Isto demonstra que
as políticas sociais neoliberais não possuem como objetivo a universalização, agudizando a pobreza da população.
o exercício da autoridade profissional é uma questão ética fundamental na relação entre o profissional e a população a ser atendida.
os profissionais procuram seguir os critérios institucionais para liberar os recursos, mas isso não é suficiente para atender a todas as demandas.
as tarefas rotineiras e burocratizadas são tomadas como prestação de ajuda e de auxílios materiais imediatos.
no sentido da garantia de direitos sociais, o discurso profissional não é suficiente para romper a lógica fragmentária dos serviços assistenciais.