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A comunicação escrita faz parte do dia a dia do trabalho do assistente social em praticamente todas as áreas em que atua, pois é o meio pelo qual o profissional:
informa, relata e emite opinião técnica sobre determinada matéria;
avalia a exequibilidade de uma determinada política social para os usuários;
comprova as atividades realizadas para a instituição empregadora;
mobiliza recursos financeiros para intervir em uma situação social;
torna a comunicação com a chefia e equipe multiprofissional mais eficaz e ágil.