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O Assistente social na área da saúde tem o papel de suporte para pacientes e seus familiares, garantindo direitos e apoio quando solicitado, além de realizar diversas atividades, envolvendo integração, serviços e facilitações às pessoas.
São responsabilidades do Assistente Social na saúde pública, EXCETO:
Através do atendimento ao usuário, compreender sua situação e realizar o encaminhamento adequado.
Informar e mobilizar o usuário acerca de seus direitos e de seu papel como cidadão. O conscientizando de que a Assistência Social não oferece favores, mas garante seu direito à proteção social.
Atender pacientes para prevenção, habilitação e reabilitação, utilizando protocolos e procedimentos específicos na realização do diagnóstico de acordo com a necessidade do paciente/usuário.
Facilitar o acesso aos serviços de saúde, cumprindo com a universalidade e a equidade dos direitos sociais dos usuários.
Debater sobre a situação social do usuário/paciente com os profissionais de saúde.