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A 'questão social' é a categoria central de análise e intervenção do Serviço Social, compreendida não como um conjunto de problemas individuais ou morais, mas como a expressão das contradições estruturais da sociedade capitalista, fundamentalmente a desigualdade entre o capital e o trabalho. As políticas sociais, por sua vez, são a forma como o Estado busca responder (ou mediar) essas expressões da 'questão social', como o desemprego, a pobreza, a fome e a falta de acesso à saúde e educação. O assistente social atua nesse cenário, na mediação entre as demandas dos trabalhadores por direitos e as respostas (muitas vezes limitadas) do Estado. Considerando essa articulação, assinale a alternativa correta.
Define a 'questão social' como o conjunto de desigualdades e antagonismos da relação capital-trabalho, e as políticas sociais como respostas do Estado a essas tensões, nas quais o assistente social atua para garantir o acesso aos direitos sociais.
Define a 'questão social' como um problema de ordem moral e individual, cabendo ao assistente social, através das políticas sociais, corrigir os desvios de comportamento dos usuários e reinseri-los na sociedade de forma harmônica.
Define as políticas sociais como ações de caridade e benevolência do Estado, e a 'questão social' como um problema exclusivo de países subdesenvolvidos, sem relação com a estrutura capitalista de produção.
Define a 'questão social' como um fenômeno superado nas sociedades modernas, tornando as políticas sociais e a atuação do assistente social desnecessárias, exceto em casos de catástrofes naturais.