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Segundo a perspectiva crítica-dialética no Serviço Social, o planejamento social caracteriza-se por:
definir ações a partir das metas institucionais e dos recursos existentes.
adequar a intervenção às demandas imediatas apresentadas pelos usuários.
organizar atividades segundo critérios técnicos de eficiência administrativa.
articular objetivos e ações à análise crítica da realidade social e de suas determinações.