Durante o acompanhamento de uma família em um serviço...

Realizar as diligências solicitadas, uma vez que a proteção do interesse público autoriza o/a assistente social a produzir elementos destinados à apuração de ilícitos quando houver solicitação da administração pública.

Proceder à coleta de depoimentos de vizinhos e elaborar parecer conclusivo sobre a autoria da suposta prática criminosa, desde que as informações sejam registradas de forma objetiva e fundamentada.

Elaborar relatório social contendo a análise das informações obtidas e encaminhá-lo ao Ministério Público para subsidiar a responsabilização criminal do usuário, preservando o sigilo das fontes consultadas.

Esclarecer à gestão que a apuração de infrações penais, a produção de provas e a atribuição de responsabilidade criminal não integram as competências do Serviço Social, realizando, quando pertinente, estudo ou relatório social voltado à análise das condições sociais, familiares e do acesso a direitos relacionados à demanda apresentada.

Recusar qualquer intervenção no caso, uma vez que a existência de denúncia criminal impede a atuação do Serviço Social até a conclusão da investigação pelos órgãos competentes.