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Conhecimentos Específicos
20 questões
Assinale a alternativa correta sobre as estratégias de integração social, mediação de conflitos, mobilização comunitária e incentivo à participação social e ao exercício da cidadania no âmbito dos serviços socioassistenciais, considerando a PNAS/2004, a Tipificação Nacional (Resolução CNAS nº 109/2009) e as Orientações Técnicas do SCFV (MDS, 2017).
A mediação de conflitos no âmbito socioeducativo pressupõe a imposição de sanções e advertências pelos profissionais, sendo vedada a escuta das partes envolvidas ou a construção coletiva de acordos entre os usuários.
A mobilização comunitária consiste apenas na divulgação institucional dos serviços, não envolvendo a participação ativa das lideranças locais, dos usuários ou das organizações do território na construção de ações coletivas.
A participação social e o exercício da cidadania são incompatíveis com o trabalho socioeducativo, cabendo aos usuários apenas receber passivamente os serviços ofertados, sem envolvimento em processos de controle social ou de reivindicação de direitos.
As estratégias socioeducativas compreendem a integração social pelo fortalecimento de vínculos, convivência intergeracional e reconhecimento das diversidades; a mediação de conflitos pelo diálogo, escuta ativa e construção coletiva de acordos; a mobilização comunitária com envolvimento de lideranças, usuários e organizações locais; e o incentivo à participação social e ao exercício da cidadania pelo acesso a direitos, pelo protagonismo e pela inserção em espaços de controle social, como os conselhos de políticas públicas.
A integração social promovida pelo SUAS restringe-se à inserção dos usuários em atividades produtivas, sendo dispensáveis ações de fortalecimento de vínculos, convivência intergeracional e reconhecimento das diversidades.