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Segundo Fernando Prestes Motta, a burocracia pode ser...
Segundo Fernando Prestes Motta, a burocracia pode ser entendida como
a
um conjunto de ações que privilegiam o registro e a conversa, as quais permitem aos usuários das instituições trilhar caminhos pautados na complementaridade dessas ações.
b
estrutura social de caráter pessoal, porém pautada pela forma impessoal e hierarquicamente organizada com métodos racionais.
c
um conjunto de ações cuja direção é dada por um aparelho impessoal, organizado de forma articulada e horizontal.
d
estrutura social, na qual a direção das atividades coletivas fica a cargo de um aparelho impessoal hierarquicamente organizado.
e
o poder de chefes sobre os subordinados, criando mecanismos firmados na pessoalidade para organizarem suas ações e administrarem sob a lógica da irracionalidade.