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O trabalho com família(s) é inerente à história do Serviço Social e, ao longo dos anos, vem requerendo do/da assistente social a adoção de instrumentos para melhor conhecer as condições de vida das famílias com as quais trabalha. A investigação, além de favorecer essa compreensão, também é uma forma de
monitorar as informações fornecidas pela(s) família(s).
selecionar a(s) família(s) de programas sociais.
produzir conhecimento sobre a(s) família(s).
punir a(s) família(s) em descumprimento de condicionalidade.
verificar a idoneidade das informações.