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No contexto do Manual de Protocolo e Arquivo do Sistema Eletrônico de Informações (SEI), uma das finalidades centrais da implantação do sistema na Administração Pública Federal é:
Substituir totalmente as atividades das unidades de protocolo por serviços terceirizados.
Restringir o acesso dos cidadãos às informações institucionais por questões de segurança.
Permitir apenas o arquivamento permanente, vedando a eliminação documental.
Aprimorar a gestão documental e facilitar o acesso de servidores e cidadãos às informações institucionais, o que propiciará celeridade, segurança e economicidade.
Manter obrigatoriamente no uso do suporte em papel como forma principal de registro.