Questões de Concurso sobre Comércio Eletrônico (E-business)

Os dois principais tipos de comércio eletrônico são o business-to-business (B2B) e business-to-consumer (B2C). Em ambos os tipos, a Internet pode ser utilizada como serviço de comunicação entre os compradores e os vendedores. No entanto, para o comércio B2B, o sistema de comunicação tradicionalmente utilizado funciona sob uma rede privada, permitindo realizar transações eletrônicas, recuperação de informações, registro de erros, auditoria e apoio aos clientes.

Trata-se do sistema:

“É um processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela Internet”. (KALAKOTA; WHINSTON, 1997).

A citação acima está relacionada especificamente a um procedimento muito comum realizado na Internet que é?

Uma aplicação é um software que ajuda os usuários a desenvolverem tarefas. Um exemplo de aplicação é um site de e-commerce, no qual as pessoas podem realizar compras on-line

O comércio eletrônico (e-commerce) que tem como característica a venda de produtos e serviços no varejo diretamente a compradores individuais pertence à categoria:

Segundo Batista (2012), a modalidade de e-business que desenvolve transações comerciais eletrônicas diretamente com o consumidor denomina-se:

Assinale a alternativa que completa a lacuna do texto a seguir, o qual está relacionado à Tecnologia da Informação.

“____________ é o processo em que se estabelece ligação eletrônica entre uma organização, seus clientes, seus fornecedores e demais elementos de seu relacionamento, com o objetivo de obter maiores ganhos nos negócios.”

No que se refere ao uso da Mala Direta digital, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – Trata-se de uma ferramenta digital usada para elaboração de imagem para redes sociais.

II – Pode ser utilizada para divulgar produtos e serviços através do envio de e-mails.

III – Não é compatível com yahoo e uol.

A era da informação está transformando os Negócios. Por exemplo, nos EUA em 2012 foram abertas mais contas de telefone celular do que o número de linhas fixas instaladas. Em 2012, 120 milhões de pessoas acessam a Internet usando telefones celulares (50% da população que acessa Internet). Hoje há mais de 240 milhões de telefones celulares nos EUA e 5 bilhões no mundo. Ainda, nos EUA, mais de 150 milhões de pessoas leem jornais online, 67m, assistem vídeos todos os dias, 76 m, leem blogs e 26m. publicam em blogs. Novas leis exigem que as empresas armazenem mais dados por períodos mais longos. A partir deste cenário, é correto afirmar sobre os novos sistemas de informação, exceto:

É considerada a forma de comunicação mais apropriada para reconhecer o bom desempenho de um colaborador:

Qual é o tipo de relacionamento comercial na internet que permite que empresas façam negócios entre si utilizando o meio digital?

Considere que alguns funcionários da Câmara Legislativa estão elaborando um documento de projeto a várias mãos e, para isso, necessitam utilizar uma área de trabalho comum e partilhada. Eles podem escrever suas observações e alterar partes desse documento, trabalhando de forma simultânea ou de forma assíncrona, onde todos atuam e podem visualizar as ações uns dos outros. A ferramenta utilizada para isso é

Laudon e Laudon (2014) definem que o conceito de negócios eletrônicos refere-se ao uso de tecnologia digital e da Internet para executar os principais processos de negócios em uma empresa. As tecnologias associadas ao ____________ também trouxeram mudanças similares no setor público. Governos em todos os níveis estão usando a tecnologia da Internet para prestar informações e serviços aos cidadãos, aos funcionários públicos e às empresas com as quais trabalham. O conceito de ____________ refere-se, portanto, à aplicação da Internet e das tecnologias de rede para digitalizar as relações entre governo e órgãos públicos e os cidadãos, empresas e outros braços do setor público.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Como é conhecido o comércio entre empresas que utiliza como meio de comunicação a internet?

No comércio eletrônico, existe uma categoria de transação que é muito utilizada por meio de leilões reversos para assegurar o melhor preço de aquisição de produtos e serviços aos governos. Essa categoria de comércio eletrônico é conhecida como:

Caracteriza uma relação comercial pela internet entre governo (estadual, federal ou municipal) e consumidores. Alguns exemplos de operações que podem ser realizadas são: o pagamento via Internet de impostos, multas e tarifas públicas. É utilizada como ferramenta para levar ao cidadão conhecimento, informação e serviços diversos sobre o governo. Estas características estão associadas ao acrônimo:=

De maneira simplificada, a empresa emissora gerará um arquivo eletrônico contendo as informações fiscais da operação comercial. Esse arquivo deverá ser assinado digitalmente, de maneira a garantir a integridade dos dados e a autoria do emissor, sendo então transmitido pela internet para a Secretaria da Fazenda de jurisdição do contribuinte. Lá será feita uma pré-validação do arquivo e será devolvido um protocolo de recebimento chamado Autorização de Uso.

Disponível em:<https://www.fazenda.sp.gov.br>. Acesso em: 20 ago. 2012. Adaptado.

O processo descrito acima é referente à transmissão da(o)

No que diz respeito aos sistemas de informação, observe a figura a seguir, que oferece uma visão geral dos vários setores que utilizam o e-business.

No e-business, quatro modelos são caracterizados a seguir.

Método I: aplica-se às empresas que compram e vendem entre si por meio da Internet.

Método II: aplica-se a qualquer consumidor que venda um produto ou serviço por meio da Internet.

Método III: Aplica-se a qualquer empresa que vende seus produtos ou serviços por meio da Internet.

Método IV: Aplica-se aos sites que oferecem bens e serviços para “ajudar consumidores a interagir entre si por meio da Internet.

Os modelos I, Il, IIl e IV são conhecidos, respectivamente, pelas siglas:

O termo e-business corresponde a uma definição mais ampla de comércio eletrônico, incluindo, além da compra e venda de produtos e serviços, a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais e a realização de negócios eletrônicos em uma organização.

No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresarias, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio.

I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo.

II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia, por exemplo.

III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados, por exemplo.

Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por

No Comércio Eletrônico, qual o significado das siglas: B2B, B2C, C2C, nesta ordem?