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Abordando o tema Administração de Sistemas de Informação, segundo Laudon (2009), apresentam-se as seguintes afirmativas:
I. Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam ou distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização.
II. Dados referem-se aos elementos apresentados de uma forma significativa e útil para os seres humanos, enquanto informações são a sequência de fatos ainda não analisados, representativos de eventos que ocorrem nas organizações, antes de terem sidos organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-lo ou usá-lo.
III. Três atividades em um sistema de informação geram conclusões de que as organizações necessitam para tomar decisões, analisar problemas e criar novos produtos ou serviços. Essas atividades são: planejamento, execução e controle.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
I, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
As empresas estão cada vez mais utilizando recursos e tecnologias para obter um funcionamento mais eficiente. A computação vem abrangendo espaços e facilitando a vida das pessoas e das organizações, oferecendo oportunidades e informações construtivas. Dentre os principais aspectos relacionados à informação, estão:
I. quanto mais rápida e mais precisa a informação, maior o seu custo.
II. oportunidade, precisão e apresentação clara são os elementos-chave que tornam as informações úteis.
III. o valor das informações é determinado pelas pessoas que as usam.
IV. informação, de maneira geral, não necessita ser armazenada e classificada segundo os interesses institucionais.
Assinale a alternativa CORRETA.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
Todas as alternativas estão corretas.
Considere o texto:
Se, por hipótese, uma impressora quebrar durante a impressão urgente de resposta jurídica a uma ação política impetrada por um cidadão contra parlamentares, o dano pode ser impactante, considerando os tempos de chamada de técnicos e de execução de reparos emergenciais, bem como a perda política e eventuais penalidades que podem ser impostas ao órgão.
Uma prevenção tecnológica possível de ser aplicada a uma situação dessa natureza seria, por exemplo, utilizar sensores instalados nos dispositivos que possam detectar vibrações ou indicações de calor, sinalizando potenciais problemas nos equipamentos, emitindo avisos para a equipe de manutenção agir proativamente, ainda que remotamente localizada, para prevenir falhas nos equipamentos, evitando assim os transtornos mencionados.
A prevenção referida no texto é possibilitada pelo uso de uma tecnologia denominada
Gestão de Conteúdo Corporativo.
Service Desk.
Realidade Virtual.
Internet das Coisas.
Computação em Nuvem.
Considerando a classificação de um sistema de informação de acordo com o tipo de função realizada por ele, numere corretamente a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda.
(1) Sistema de Processamento de Transações
(2) Sistema de Automação de Escritório
(3) Sistema de Trabalhadores do Conhecimento
(4) Sistema de Informações Gerenciais
(5) Sistema de Apoio a Decisão
( )Editor de textos
( ) Ferramenta de desenho assistido pelo computador (CAD)
( )Sistema do caixa eletrônico de um banco
( )Sistema para análise de crédito de um banco
( )Sistema para emissão do relatório mensal de vendas
A ordem CORRETA de associação, de cima para baixo, é:
2,1,4,5,3
3,2,1,4,5
2,3,1,4,5
2,3,1,5,4
3,4,2,1,5
Para compreender totalmente os sistemas de informação, é necessário conhecer suas dimensões mais amplas. Marque a alternativa que corresponde adequadamente a essas dimensões.
Entrada, processamento e saída.
Hardware, software e tecnologia de armazenamento de dados.
Tecnologia de comunicações, armazenamento de dados e de rede.
Organizacional, humana e tecnológica.
Estratégico, gerencial e operacional.
Considerando os elementos componentes dos Sistemas de Informação (SI) baseados em computadores, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Hardware
2 - Software
3 - Banco de Dados
4 - Redes e Telecomunicações
5 - Processamento
6 - Recursos Humanos
( ) Recurso responsável por armazenar de forma estruturada um conjunto de dados e de informações sobre uma determinada organização.
( ) Infraestrutura que permite interligar, local e mundialmente, hardwares, softwares e bancos de dados.
( ) Programa de computadores que desempenha funções específicas de apoio ao usuário final, envolvendo aplicações.
( ) Elementos mais importantes de um Sistema de Informação (SI) computadorizado, sendo aqueles que utilizam a informática como ferramenta (atividade meio) para atingirem seus objetivos, ou aqueles que nela são especializados.
( ) Corresponde aos equipamentos computacionais necessários para a coleta, o processamento, o armazenamento e a distribuição da informação.
( ) Conjunto de instruções que engloba as normas, as regras e as políticas especificadas nos manuais da organização, que definem como utilizar, manipular e tratar as informações, além dos processos administrativos que necessitam de informações.
Assinale a sequência correta.
3, 4, 2, 6, 1, 5
6, 5, 1, 4, 2, 3
4, 6, 5, 1, 3, 2
5, 3, 1, 6, 2, 4
Um Sistema de Informação é composto por todos os componentes que recolhem, manipulam e disseminam dados ou informação. Assinale, das alternativas abaixo, a única que NÃO se relaciona com essa definição de Sistemas de Informação:
worm.
hardware.
banco de dados.
software.
A cada dia, empresas investem mais recursos em tecnologia e em sistemas de informação, afim de alcançar seus objetivos organizacionais. Analise os itens a seguir:
I - Sistema de informação é um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização.
II - Sistemas de informação não auxiliam os gerentes e funcionários a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos.
III - Tecnologias e Sistemas de informação contribuem para que as empresas possam criar novos produtos e serviços.
IV - Tecnologias e Sistemas de informação são ferramentas que propiciam atingir altos níveis de eficiência e produtividade nas operações, em especial, quando combinadas como mudanças comportamentais e práticas de negócio.
A sequência CORRETA é:
F, F, F, V.
F, V, F, V.
V, F, F, F.
V, F, V, F.
V, F, V, V.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a classe dos sistemas de informação que oferece um conjunto de relatórios resumidos sobre o desempenho da empresa.
Sistemas de Informação Gerencial.
Sistemas de Automação de Escritório.
Sistemas de Suporte a Decisão.
Sistemas de Informação Geográfica.
As atividades em um sistema de informação geram conclusões valiosas que auxiliarão os gestores na tomada de decisões. A esse respeito, julgue os itens a seguir:
I - As atividades de entrada envolvem a captura ou a coleta de dados brutos dentro da organização ou de seu ambiente externo.
II - As atividades de processamento compreendem a conversão dos dados brutos em uma forma mais significativa.
III - As atividades de saída transferem as informações processadas às pessoas que as utilizarão ou às atividades nas quais elas são empregadas.
IV - Os sistemas de informação não requerem um feedback, ou retroalimentação, uma vez que não há necessidade de avaliar ou corrigir o estágio de entrada de dados.
Apenas o item I está incorreto.
Apenas o item II está incorreto.
Apenas o item IV está incorreto.
Os itens I e II estão incorretos.
Os itens I e IV estão incorretos.
Dos CBIS - Sistemas de informação baseados em computadores, refere-se ao Sistema Nível-Conheciment EXCETO:
ESS (Sistemas de Suporte Executivo - Executive Support Systems).
KWA (Sistemas de Conhecimento do Trabalho - Knowledge Work Systems).
OAS (Sistemas de Automação de Escritório - Office Automation Systems).
Data Warehouse (organizar dados corporativos).
Data Mining - Mineração de dados.
Em geral, os escritórios dispõem de fax, máquinas de calcular, copiadora, impressora, computador e seus periféricos. O manuseio correto desses aparelhos agiliza o trabalho e permite que tudo seja feito adequadamente. Levando-se em conta o uso da copiadora e os cuidados que se deve ter com ela para que acidentes e problemas sejam evitados durante o seu uso, leia as afirmativas e indique a incorreta.
Antes de efetuar qualquer programação do equipamento, deve-se esperar os indicadores de luz amarela e verde acenderem simultaneamente.
Caso o aparelho acuse erro na impressão, o primeiro passo é reiniciar a impressora e o computador.
Para melhor qualidade da cópia e, consequentemente, reduzir o consumo de toner, é recomendável a limpeza frequente do vidro de originais.
As resmas de papel devem ser bem guardadas em sua embalagem, após o uso. Fechá-las com fita adesiva é uma boa medida, no sentido de impedir, por exemplo, que o papel umedeça. Nesse caso, a impressão ficará comprometida.
O acúmulo de poeira desgasta precocemente os materiais de consumo e as peças de reposição. A limpeza constante (com pano umedecido com álcool), na entrada manual de papel, ajuda a evitar tal ocorrência.
Sobre os Sistemas de Informação, considere:
I. Os Sistemas de Informação Transacionais (SIT) de uma empresa correspondem às vendas, marketing, produção, contabilidade e recursos humanos.
II. Os usuários dos Sistemas Especialistas (SE) e dos Sistemas de Automação (SA) têm permissão para inicializar e controlar as entradas (Inputs) e saídas (Outputs).
III. Uma das principais características dos Sistemas de Informação Gerenciais é utilizar sofisticados modelos de análise e modelagem de dados para que a tomada de decisão possa ser realizada no menor espaço de tempo possível.
IV. A mineração dos dados (Data Mining) tem como principal função disponibilizar informações para gerar novos conhecimentos estratégicos à empresa.
V. Para a implantação de um Sistema de Inteligência de Negócios (Business Intelligence) há a necessidade de mudança, ou adaptação, da cultura organizacional.
Está correto o que se afirma APENAS em
I e V.
III e IV.
II e V.
I, III e IV.
II, III e V.
Com relação a sistemas de informações e suas aplicações na empresa, assinale a alternativa INCORRETA.
Dado é a matéria-prima para a elaboração da informação. É representado por um conjunto de caracteres, dígitos ou símbolos que, por si só, não transmite nenhum conhecimento e não contém um significado intrínseco.
Em sistema de informação, o vocábulo informação designa tudo o que constitui o objeto ou o resultado do processamento.
Os softwares básicos são programas desenvolvidos pelo usuário, por técnicos de informática ou adquiridos de empresas especializadas, com a finalidade de resolver problemas específicos de usuários/empresas, como, por exemplo: programa processador de texto de uso geral, sistema de pagamento de pessoal, entre outros.
Programas utilitários ou auxiliares complementam as funções básicas do sistema operacional com ações específicas do ambiente em que atuam, como por exemplo, antivírus, backups, controlador de digitação, entre outros.
A arquitetura e a infraestrutura de tecnologia da informação fornecem a base para todos os sistemas de informação de uma organização. A responsabilidade da arquitetura de tecnologia da informação de um Sistema de Informação Baseado em Computador (SIBC) consiste em:
Desenvolvimento de sistemas.
Desenvolvimento do plano dos recursos de informação.
Gerenciamento dos dados.
Gerenciamento da segurança e do risco.
Comunicação sem fio.
Um Sistema de Informação (SI) pode ser definido como um conjunto de componentes interrelacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em organizações. (...)
(LAUDON, Kenneth C., LAUDON, Jane Price. Sistema da Informação com Internet.)
Analise as proposições seguintes:
I. O Sistema de Informação (SI) inclui a entrada (input) que envolve a captação ou coleta de fontes de dados brutos de dentro da empresa ou de um ambiente externo.
II. O processamento envolve a conversão dessa entrada bruta em uma forma mais útil e apropriada.
III. A saída (output) envolve a transferência de informação processada às pessoas ou atividades que a usarão (processa os inputs e produz outputs, que são enviados para o usuário ou para outro sistema). Pode conter também um mecanismo de feedback que controla a operação.
IV. Um SI pode ser dividido em partes: entrada, processamento/controle, saída.
Estão corretas:
I – II – III e IV.
I – III e IV apenas.
II – III e IV apenas.
I – II e IV apenas.
I e II apenas.
No campo do conhecimento relacionado às tecnologias e sistemas de informação pode-se identificar algumas tendências destacadas a seguir:
I. A crescente disseminação dos computadores e da internet.
II. A convergência da computação com as telecomunicações.
III. Difusão e adoção de padrões tecnológicos globais. O Microsoft Windows, por exemplo.
Apenas a alternativa I está correta;
Apenas a alternativa II está correta;
Apenas a alternativa III está correta;
Todas as alternativas estão corretas;
Nenhuma das alternativas está correta.
Considere as alternativas a seguir sobre Cabeamento em Redes de Computadores e identifique as afirmações corretas:
I. A única desvantagem das redes thinnet em relação às thicknet é a questão do uso de um cabo mais fino que reduziu o alcance máximo da rede e passou a ser de apenas 185 metros, de qualquer forma, era suficiente para a maioria das redes locais.
II. Os cabos coaxiais deram lugar aos cabos de par trançado, que são praticamente os únicos usados em redes locais atualmente. Além de serem mais finos e flexíveis, os cabos de par trançado suportam maiores velocidades e são mais baratos.
III. Os sucessores dos cabos de par trançado são os cabos de fibra óptica, que suportam velocidades ainda maiores e permitem transmitir a distâncias praticamente ilimitadas, com o uso de repetidores. Os cabos de fibra óptica são usados para criar os backbones que interligam os principais roteadores da Internet.
IV. Existem dois tipos de redes wireless, em se tratando de infraestrutura são baseadas em um ponto de acesso ou um roteador wireless, que atua como um ponto central, permitindo a conexão dos clientes. O alcance médio dos pontos de acesso domésticos são 100 metros em ambientes fechados e 33 metros em campo aberto, sem a possibilidade de estender o sinal para distâncias maiores.
A seqüência correta é:
As assertivas I, III e IV estão corretas.
As assertivas I, II e III estão corretas.
As assertivas II, III e IV estão corretas.
Apenas a assertiva I está correta.
A Segurança Informação é um dos elementos de maior valor na utilização da informação informatizada nas modernas organizações. São características básicas da segurança da informação os atributos de confidencialidade, integridade e disponibilidade. Em relação as formas de ataques é correto afirmar:
O Sniffer é uma técnica contra autenticidade, de forma que um usuário externo se faz passar por um usuário ou computador interno.
A ferramenta Spoofing auxilia a leitura dos pacotes que trafegam na rede e pode ser usada tanto pelo administradores para monitorar a situação da rede, quanto por intrusos para obter informações da mesma.
A engenharia social é um dos meios mais utilizados de obtenção de informações sigilosas e importantes, através da exploração das "falhas de segurança dos sistemas instalados".
O cavalo-de-tróia é um programa disfarçado executado através de jogos, cartões virtuais, proteções de tela etc, que podem ser recebidos como presente e além de realizar funções para as quais foi aparentemente projetado, também executa outras funções normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usuário, como por exemplo: instalação de keyloggers ou screenloggers.
Considere o texto sobre Lógica de Programação a seguir e após a leitura do enunciado, identifique as afirmações corretas:
Variáveis e constantes são os elementos básicos que um programa manipula. Uma variável é um espaço reservado na memória do computador para armazenar um tipo de dado determinado. Variáveis devem receber nomes para poderem ser referenciadas e modificadas quando necessário. Analise as alternativas abaixo sobre os tipos de variáveis:
I. Variáveis Numéricas são específicas para armazenamento de números, que posteriormente poderão ser utilizados para cálculos. São classificadas como Inteiras ou Reais.
II. Variáveis Caracteres são utilizadas para armazenamento de conjunto de caracteres que não contenham números (literais), como por exemplo: nomes.
III. Variáveis Alfanuméricas são específicas para dados que contenham letras e/ou números. Podem conter somente dados numéricos ou somente literais. Se usado somente para números, devem ser restritamente para operações matemáticas.
IV. Variáveis Lógicas armazenam somente dados lógicos que podem ser Verdadeiro ou Falso.
A seqüência correta é:
As assertivas II, III e IV estão corretas.
Apenas a assertiva II está correta.
As assertivas I, II e III estão corretas.
As assertivas I, II e IV estão corretas.