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Apesar de testes de usabilidade serem um custo a mais no projeto de um site, não realizar testes de usabilidade geralmente incorre em mais custos que realizá-los. Diversos fatores entram no custo da avaliação de usabilidade de um site, sendo correto afirmar que
quanto mais elementos a se avaliar, menor os custos, maior o tempo para recolher os dados e avaliar.
quanto menos sofisticado for o equipamento usado na avaliação, maior o custo, pois estes equipamentos terão que ser alugados ou comprados.
quanto mais cedo for realizado o primeiro teste, maior o número de recomendações e maior o retrabalho.
nenhuma empresa paga as pessoas que se dispõem a testar o site, tornando o custo do processo de teste muito baixo.
quanto mais tarde for realizado o primeiro teste, maior o custo envolvido na avaliação.