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Em relação à biblioteca de boas práticas na oferta de...
Em relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da informação, denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library), qual dos processos abaixo permite a uma equipe de TI controlar efetivamente os componentes de infraestrutura de TI (hardware, software, manuais técnicos) sob sua responsabilidade, registrando-os em forma de itens dentro de um banco de dados?
A
Gerenciamento Financeiro
B
Gerenciamento de Liberação
C
Gerenciamento de Continuidade
D
Gerenciamento de Problema
E
Gerenciamento de Configuração