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Segundo a NBR ISO/IEC n.º 27002:2013, a gestão de...
Segundo a NBR ISO/IEC n.º 27002:2013, a gestão de incidentes da segurança da informação, quanto a responsabilidades e procedimentos, inclui como diretriz
A
as melhorias dos serviços atualmente oferecidos.
B
o monitoramento dos níveis de desempenho de serviço para verificar a aderência aos acordos.
C
a realização de acordos relevantes com parceiros, incluindo contato pessoal para as questões de segurança da informação.
D
a definição dos tipos de acesso à informação permitidos a diferentes tipos de fornecedores, o monitoramento e o controle do acesso.
E
a implementação de um ponto de contato para notificação e detecção de incidentes de segurança.