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A governança é um dos componentes do SVS (service value system) da ITIL 4.

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Q1479843
Tecnologia da Informação ITIL
Teclas de Atalhos
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Ano: 2020
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - Ministério da Economia - Especialista em Análise de Processos de Negócios - 2020

A governança é um dos componentes do SVS (service value system) da ITIL 4.

C

Certo

E

Errado