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De acordo com a QFD (quality function deployment), assinale...
De acordo com a QFD (quality function deployment), assinale a alternativa referente à descrição a seguir.
"Esses recursos vão além da expectativa dos clientes e demonstram ser muito satisfatórios quando presentes. ”
A
Requisitos esperados.
B
Requisitos normais.
C
Requisitos fascinantes.
D
Requisitos dominantes.
E
Requisitos formais.