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O diagrama de Ishikawa visa auxiliar a encontrar e eliminar...
O diagrama de Ishikawa visa auxiliar a encontrar e eliminar possíveis deficiências na qualidade de serviços e produtos para garantir melhores resultados. O diagrama de Ishikawa tem como característica
A
auxiliar a encontrar a causa raiz do problema.
B
gerar um plano de ação para mitigar o problema.
C
identificar a real gravidade e a intensidade de um problema.
D
mostrar a importância de todas as condições, a fim de escolher o ponto de partida para solução do problema.
E
identificar o caminho real e ideal para um produto ou serviço com o objetivo de identificar os desvios.