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A nova era da comunicação por meio da internet possibilitou o estabelecimento da democracia digital uma vez que esta forma de comunicação permite e facilita a maior participação da população. Nesse cenário, no Brasil existe o Portal da Transparência, cuja finalidade principal de uso é
criar um espaço de discussão e propor ideias para o poder executivo.
disponibilizar acesso gratuito para o cidadão reclamar e opinar sobre a atuação do governo.
possibilitar o acompanhamento da utilização dos recursos do governo.
disponibilizar serviço online para a solução de problemas de dívidas com o governo.
servir de canal ao cidadão para a requisição de algum serviço público.