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A disponibilização da função de qualidade (quality function deployment, QFD) é uma técnica aplicável à atividade de levantamento de requisitos a qual traduz as necessidades do cliente para requisitos técnicos de software. Esta técnica classifica as necessidades em requisitos:
essenciais, reais e complexos.
reais, complexos e normais.
complexos, fascinantes e essenciais.
fascinantes, esperados e reais.
normais, esperados e fascinantes.