Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Leia as afirmações a seguir. I. Validação do Serviço e...
Leia as afirmações a seguir.
I. Validação do Serviço e Gerenciamento do Conhecimento são processos do livro de Transição de Serviço.
II. Gerenciamento de Acesso e Gerenciamento de Evento são processos do livro de Entrega do Serviço.
III. Gerenciamento de Portfólio de Serviços e Gerenciamento Financeiro são processos pertencentes ao livro de Estratégia de Serviços.
Está correto o que se afirma em:
A
apenas I e III.
B
apenas III.
C
apenas II e III.
D
apenas I e II.
E
apenas I, II e III.