Algumas das práticas que visam à maior produtividade e qualidade no emprego de tecnologias da informação encontram-se sistematizadas por instituições reconhecidas na área de gestão das tecnologias da informação. Tais instituições definiram modelos como o Capability Maturity Model (CMM), o Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) e o Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Acerca desses modelos, julgue os seguintes itens. Algumas das práticas que visam à maior produtividade e qualidade no emprego de tecnologias da informação encontram-se sistematizadas por instituições reconhecidas na área de gestão das tecnologias da informação. Tais instituições definiram modelos como o Capability Maturity Model (CMM), o Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) e o Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Acerca desses modelos, julgue os seguintes itens. Um objetivo de recuperação de negócios (business recovery objective) do ITIL consiste de uma área de negócios avaliada como estando aquém de suas possibilidades de desempenho em termos de um ou mais fatores, tais como: custo, qualidade e produtividade. Um objetivo de recuperação de negócios (business recovery objective) do ITIL consiste de uma área de negócios avaliada como estando aquém de suas possibilidades de desempenho em termos de um ou mais fatores, tais como: custo, qualidade e produtividade.

Um objetivo de recuperação de negócios (business recovery...

Q199608

Ano: 2004

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE

Prova: CESPE/CEBRASPE - AGE ES - Auditor - Área Analista de Sistemas - 2004

Um objetivo de recuperação de negócios (business recovery objective) do ITIL consiste de uma área de negócios avaliada como estando aquém de suas possibilidades de desempenho em termos de um ou mais fatores, tais como: custo, qualidade e produtividade.

Certo

Errado

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