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Os fatores que afetam a qualidade do software podem ser categorizados em 2 amplos grupos que incluem os fatores que I. O software (documentos, programas e dados) deve ser comparado a algum valor para se chegar a uma indicação de qualidade.
A métrica II pode ser usada para medir a funcionalidade entregue por um software, podendo ser usada para estimar o custo ou esforço necessário para projetar, codificar e testar o software; prever o número de componentes e/ou o número de linhas de código projetadas no sistema implementado e III.
As lacunas I, II e III são, correta e respectivamente preenchidas com
podem ser medidos por métricas e os que podem ser medidos por indicadores; Ponto por Função; estimar a quantidade de requisitos implementados corretamente.
estão relacionados aos clientes e os que estão relacionados aos desenvolvedores; de Produto Efetivo; prever o número de erros que vão ser encontrados durante o teste.
são relativos ao código e os que são relativos ao hardware; Técnica; definir o número de casos de teste necessários para validar o sistema.
podem ser medidos diretamente e os que podem ser medidos apenas indiretamente; Ponto por Função; prever o número de erros que vão ser encontrados durante o teste.
podem ser testados e os que não podem ser testados; de Produto Efetivo; estimar a quantidade de requisitos implementados corretamente.