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Em seu site institucional, a Gartner Group afirma que “a inteligência artificial (IA) gera valor com base nos resultados de negócios em torno da experiência do cliente, redução de custos e geração de receita. Os CIOs de sucesso entendem que os aplicativos de IA são mais do que projetos técnicos e táticos - e que a aplicação da IA como uma capacidade tecnológica pode possibilitar novas oportunidades e ajudar a atingir as metas de negócios”. Tais aplicações, incluindo os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) utilizam de diversas tecnologias de IA para entregar resultados a gestores. Das sentenças a seguir, qual não corresponde corretamente a um tipo de sistema especialista:
Os sistemas especialistas procuram através de suas bases de conhecimento formular conclusões denominadas mecanismos de inferência que “dispara” as regras relacionadas aos fatos que o usuário reuniu e inseriu.
Baseado em regras imprecisas, os sistemas especialistas baseados em lógica fuzzy utilizam valores aproximados e subjetivos para criar escalas de valores. Utilizada para apresentar soluções para problemas difíceis de representar na lógica tradicional SE ENTÃO.
Os sistemas especialistas baseados em Redes Neurais são utilizados para resolver problemas específicos e bem delineados. Eles são programados para funcionar mudando e reorganizando suas partes componentes, por meio de processos, como reprodução, mutação e seleção natural de seus neurônios.
Os sistemas especialistas baseados em Agentes Inteligentes são programas que trabalham sem a intervenção humana direta, em grandes quantidades de informação, executando tarefas específicas, repetitivas e previsíveis para um único usuário, processo de negócio ou software de aplicativo.
Sistemas com Raciocínio Baseado em Casos é um tipo de sistema especialista que utiliza das experiências passadas feitas por especialistas humanos e que foram armazenadas em um banco de dados, para solucionar novos casos com características semelhantes. Soluções de sucesso são anexadas ao novo caso e armazenadas para se tornar, também, fonte de consulta futura.