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Enviar e receber e-mails são partes de um dos serviços mais comuns disponíveis na Internet. Esses serviços podem ser acessados por programas construídos para esse fim e, dentre outras tarefas, precisam identificar as credenciais do usuário que os está utilizando. Os protocolos responsáveis pela comunicação do cliente com o servidor de e-mail para envios e recebimentos são:
Gopher e Telnet
SMTP e Pop3
WWW e HTTP
HTML e XML
TCP e IP