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Segundo a norma ABNT NBR ISO 22301:2020, na parte que trata do contexto da organização, ao estabelecer o Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios (SGCN), a organização deve determinar
os objetivos gerais e específicos da organização, os níveis de risco aceitáveis e medidas para aceitação de riscos.
quais são os ativos e sistemas sensíveis e de quem é a responsabilidade pelo uso e resguardo desses ativos e sistemas.
as partes interessadas que sejam pertinentes para o SGCN e os requisitos pertinentes dessas partes interessadas.
políticas de backup, de recuperação de desastres, de contingência e de emergência.
o escopo das políticas de segurança, os requisitos legais e regulamentares e a responsabilidade de colaboradores sobre todos os ativos de informação.