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Defeito de software é uma imperfeição ou deficiência em um...

Defeito de software é uma imperfeição ou deficiência em um produto de software que faz que esse produto não atenda às suas especificações ou às expectativas de suas partes interessadas. Um defeito pode causar uma falha de software, que é um evento em que um sistema ou componente de sistema não executa uma função necessária dentro dos limites especificados. As informações de classificação de defeitos de software podem ser usadas para determinar aspectos do teste de software e de outros processos de software que precisam de melhorias. Qual das seguintes informações está relacionada à classificação de defeitos de software?


A

Ambiente operacional: identificação do ambiente operacional em que o defeito foi observado, incluindo a versão do sistema operacional utilizado.


B

Atividade de inserção: identificação da atividade durante a qual o defeito foi inserido, ou seja, durante a qual o artefato contendo o defeito foi originado.


C

Referência de incidente: identificação do incidente associado, se o relatório de defeito foi originado por uma chamada/contato à central de atendimento (help desk).


D

Referência de teste: identificação do caso de teste específico que foi realizado quando o defeito ocorreu (se houver).