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De acordo com os critérios ergonômicos propostos por Scapin e Bastien, julgue os itens que se seguem.
O critério controle do usuário refere-se à qualidade da interface de executar somente as ações solicitadas pelo usuário. Assim, de acordo com esse critério, deve-se evitar o uso de janelas pop-up não solicitadas pelos usuários.