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Um usuário de computador, com o sistema operacional Windows 8.1 instalado, realizou um clique duplo com o botão esquerdo do mouse sobre o ícone de um determinado aplicativo. Logo em seguida, fez o mesmo em outro ícone. Após estas ações, ele observou que os aplicativos não estavam respondendo, ou seja, estavam “travados” e não abriam. Para que este usuário consiga encerrar estes dois aplicativos, poderá fazer uso da ferramenta:
Limpeza de disco.
Windows Defender.
Gerenciador de tarefas.
Desfragmentador de disco.