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Sistemas de informação adotam como uma de suas bases a cadeia de valor de Michel Porter. Segundo essa cadeia de valor, há atividades primárias e de apoio, sendo que duas das atividades primárias contidas nessa cadeia de valor são:
gestão de recursos humanos e operações.
operações e marketing/
aquisição e serviço.
desenvolvimento tecnológico e logística de saída.
infraestrutura da empresa e logística de entrada.