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Como parte do gerenciamento de usuários, na NBR ISO 27002:2013, é recomendado o estabelecimento de controles para assegurar acesso de usuário autorizado e para prevenir acesso não autorizado a sistemas e serviços.
Dentre esses controles, está o gerenciamento de
mudança e capacidade
direitos de acesso privilegiado
cópias de segurança das informações
mudanças em pacotes de software
mudanças para serviços com fornecedores