Aumente suas chances de aprovação AGORA Acelere sua aprovação!
Assinatura Ilimitada por R$ 
/mês.
Ver planos Assinar agora
Imagem de fundo

A trilogia da qualidade de Juran é formada pelo controle de...

1
Q311317
Tecnologia da Informação ITIL
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - SEBRAE DF - Analista Técnico - 2008

Com base nos conceitos de gerenciamento de serviços do ITIL, julgue os itens de 32 a 36.

A trilogia da qualidade de Juran é formada pelo controle de qualidade, o planejamento da qualidade e a manutenção da qualidade.

C
Certo
E
Errado
Comentários Marcadores Anotações (0) Estatísticas Reportar erro