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O escopo da prática de gerenciamento de problemas inclui...

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Q3661546
Tecnologia da Informação Erro, Falta, Falha e Defeito
Teclas de Atalhos
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Ano: 2025
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área: Infraestrutura e Cibersegurança - 2025

Julgue os itens seguintes, relativos ao ITIL 4.

O escopo da prática de gerenciamento de problemas inclui tanto a identificação e a análise de problemas quanto o controle de erros conhecidos.

C

Certo

E

Errado

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