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O Sistema de Valor do Serviço (SVS) do ITIL 4 fornece um...
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI com ITIL e ao gerenciamento de projetos de TI com PMBOK, julgue os itens a seguir.
O Sistema de Valor do Serviço (SVS) do ITIL 4 fornece um modelo holístico que integra os componentes necessários para a entrega eficiente de valor aos clientes.
C
Certo
E
Errado