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Em ambientes corporativos, a correta aplicação de boas práticas de gerenciamento de projetos e de serviços é essencial para garantir entrega de valor, eficiência operacional e alinhamento aos objetivos organizacionais.
Quanto ao gerenciamento de projetos segundo o PMBOK 5 e ao gerenciamento de serviços conforme a ITIL v3, julgue (C ou E) os itens a seguir.
Segundo o PMBOK 5º edição, o grupo de processos de encerramento visa a concluir formalmente todas as atividades de um projeto ou fase, incluindo a liberação de recursos e as lições aprendidas.
Certo
Errado