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A respeito das tecnologias de redes locais e de longa distância, da qualidade de serviço (QoS) e das práticas de troubleshooting de redes, julgue os itens a seguir.
Em um processo de troubleshooting, é recomendável começar a investigação pelo modelo OSI da camada física para a superior, a fim de se isolar o problema de forma estruturada.
C
Certo
E
Errado