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A legislação sobre governo digital estabelece diretrizes para a transformação digital da administração pública. No que se refere à prestação de serviços públicos, assinale a alternativa correta.
Os serviços devem ser oferecidos exclusivamente por meio eletrônico, vedando-se o atendimento presencial
A digitalização não pode substituir documentos físicos para fins de fé pública
A interoperabilidade entre os sistemas e as bases de dados é um dos fundamentos da administração pública digital
O atendimento eletrônico é facultativo aos órgãos da administração pública, dependendo de lei estadual específica