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No PDTI, a etapa de diagnóstico na qual os sistemas são definidos por acordos de nível ...
No PDTI, a etapa de diagnóstico na qual os sistemas são definidos por acordos de nível de serviço (ANS) e descritos em catálogos de serviços é denominada
A
consolidação do inventário de necessidades.
B
necessidades de infraestrutura de TI.
C
alinhamento às estratégias da organização.
D
necessidades de informação.
E
necessidades de serviços de TI.