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Um usuário relata que não consegue acessar a internet, embora o ícone de rede mostre “C...
Um usuário relata que não consegue acessar a internet, embora o ícone de rede mostre “Conectado”. O técnico de suporte executa o comando ping 127.0.0.1 e obtém resposta positiva, mas o ping para o gateway padrão falha.
Com base nisso, o problema mais provável está
A
na placa-mãe do equipamento.
B
no servidor DNS corporativo.
C
no roteamento entre o computador e o gateway.
D
no provedor de internet.
E
no adaptador de rede físico do computador.