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Ransomware é um software malicioso que bloqueia o acesso aos dados de um dispositivo, normalmente por meio de criptografia, e exige o pagamento de um resgate para que o usuário recupere o acesso. São ações imediatas recomendadas em caso de infecção por ransomware, EXCETO:
Isolar o dispositivo infectado, desconectando-o da rede.
Não apagar arquivos ou formatar o dispositivo.
Fazer backup do dispositivo infectado.
Informar a equipe de segurança de TI ou profissionais especializados.
Registrar ocorrência junto às autoridades competentes.