Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Durante a inclusão de um novo serviço de tecnologia da informação (TI) no catálogo de s...
Durante a inclusão de um novo serviço de tecnologia da informação (TI) no catálogo de serviços de uma organização, verificou-se a necessidade de realizar o saneamento das informações existentes, de modo a mantê-las consistentes e íntegras para os usuários da área de negócios.
São informações essenciais para a área de negócios no catálogo de serviços:
A
serviços experimentais;
B
serviços em desenvolvimento;
C
atividades operacionais internas;
D
processos de solicitação do serviço;
E
informações técnicas detalhadas de infraestrutura.